KẾ HOẠCH THỰC HIỆN CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC TRỌNG TÂM GIAI ĐOẠN 2026-2030 CỦA TRUNG TÂM Y TẾ KHU VỰC HỘI AN

TIN TỨC SỰ KIỆN

KẾ HOẠCH THỰC HIỆN CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC TRỌNG TÂM GIAI ĐOẠN 2026-2030 CỦA TRUNG TÂM Y TẾ KHU VỰC HỘI AN

Thứ tư, 14/10/2026

Căn cứ Kế hoạch số 6641/SYT-VP ngày 01 tháng 6 năm 2026 của Sở Y tế tp Đà Nẵng ban hành Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước trọng tâm giai đoạn 2026-2030 của Ngành Y tế tp Đà Nẵng, Trung tâm Y tế khu vực Hội An xây dựng Kế hoạch thực hiện công tác cải cách hành chính (CCHC) nhà nước trọng tâm giai đoạn 2026-2030, cụ thể như sau:

I. MỤC TIÊU, CHỈ TIÊU, YÊU CẦU

1. Mục tiêu chung

a) Tiếp tục xây dựng nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, hiện đại, tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, có năng lực kiến tạo phát triển, liêm chính, phục vụ nhân dân trên cơ sở quan điểm, chủ trương, đường lối của Đảng về đẩy mạnh toàn diện, đồng bộ công cuộc đổi mới, xây dựng Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa của nhân dân, do nhân dân, vì nhân dân trong giai đoạn 2021 - 2030.

b) Khắc phục những tồn tại, hạn chế trong quá trình triển khai thực hiện cải cách hành chính giai đoạn 2021 - 2025.

c) Nâng cao vai trò, trách nhiệm người đứng đầu và hiệu quả phối hợp giữa các phòng, đơn vị; tăng cường đổi mới sáng tạo, nâng cao hơn nữa chất lượng, hiệu quả cải cách hành chính, góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của thành phố đến năm 2030.

2. Một số chỉ tiêu cụ thể

a) Giai đoạn 2026 - 2027:

- Rà soát, hoàn thiện quy định, quy chế làm việc và các quy trình giải quyết công việc thuộc thẩm quyền của Trung tâm, bảo đảm phù hợp với chức năng, nhiệm vụ và quy định hiện hành.

- Hoàn thành rà soát chức năng, nhiệm vụ của các khoa, phòng; tiếp tục kiện toàn tổ chức bộ máy, bố trí viên chức, người lao động phù hợp với vị trí việc làm và yêu cầu nhiệm vụ của đơn vị.

- Thực hiện các nhiệm vụ bàn giao trạm y tế và khối y tế dự phòng về UBND các phường theo phương án và chỉ đạo của cấp có thẩm quyền, bảo đảm đúng tiến độ, quy định.

- Phấn đấu tỷ lệ hài lòng của người dân, người bệnh đối với chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh đạt từ 90% trở lên.

- Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong quản lý, điều hành; thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt theo lộ trình và điều kiện thực tế của đơn vị.

b) Giai đoạn 2028–2030:

Tiếp tục kiện toàn tổ chức bộ máy, nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức, người lao động, bảo đảm phù hợp với vị trí việc làm, tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp và yêu cầu nhiệm vụ.

Duy trì tỷ lệ hài lòng của người dân, người bệnh đối với chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh đạt từ 90% trở lên.

Phấn đấu tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt tại đơn vị đạt 90%, phù hợp với điều kiện triển khai, phạm vi áp dụng và quy định hiện hành.

Tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và chất lượng phục vụ người dân, người bệnh.

3. Yêu cầu

a) Xác định cải cách hành chính là một trong những giải pháp quan trọng nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý và chất lượng hoạt động của đơn vị. Việc triển khai cải cách hành chính phải xuất phát từ nhu cầu chính đáng của người bệnh, lấy người bệnh làm trung tâm phục vụ, lấy sự hài lòng của người bệnh làm thước đo đánh giá chất lượng phục vụ của Trung tâm Y tế.

b) Gắn trách nhiệm của người đứng đầu đơn vị, các khoa, phòng với kết quả thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính. Kết quả thực hiện cải cách hành chính là một trong những tiêu chí để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của tập thể, cá nhân và được xem xét trong công tác quy hoạch, bổ nhiệm viên chức quản lý theo quy định.

II. NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM

(Chi tiết tại Phụ lục 1, 2 đính kèm)

III. KINH PHÍ

1. Kinh phí thực hiện Kế hoạch được bố trí từ nguồn ngân sách nhà nước theo dự toán ngân sách hàng năm của Trung tâm Y tế.

2. Khuyến khích việc huy động theo quy định của pháp luật các nguồn kinh phí ngoài ngân sách nhà nước để triển khai thực hiện Kế hoạch.

IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Phòng Tổ chức - Hành chính

- Tham mưu điều phối tổ chức triển khai thực hiện các nội dung, nhiệm vụ thuộc Kế hoạch này.

- Tham mưu Giám đốc Trung tâm Y tế giải pháp đẩy mạnh công tác chỉ đạo, điều hành về thực hiện CCHC của đơn vị.

- Theo dõi, đôn đốc các khoa, phòng triển khai thực hiện các nội dung thuộc Kế hoạch này. Báo cáo định kỳ về Sở Y tế: Báo cáo gửi trước ngày 01/6/2026 và trước ngày 01/12/2026.

- Chủ trì tham mưu thực hiện kiểm tra, đánh giá, xếp loại công tác CCHC của đơn vị.

- Phối hợp với Phòng Tài chính - Kế toán dự trù, đảm bảo kinh phí triển khai, thực hiện các nội dung, nhiệm vụ CCHC của Trung tâm theo Kế hoạch này.

- Triển khai cải cách hành chính liên quan đến nhiệm vụ của Phòng Tổ chức - Hành chính.

2. Phòng Kế hoạch - Nghiệp vụ

- Xây dựng kế hoạch truyền thông cải cách hành chính và thực hiện các nhiệm vụ theo Kế hoạch.

- Phối hợp với Phòng Tổ chức - Hành chính tham mưu thực hiện kiểm tra, đánh giá, xếp loại công tác CCHC của Trung tâm.

- Triển khai cải cách hành chính liên quan đến nhiệm vụ của Phòng Kế hoạch - Nghiệp vụ.

3. Phòng Tài chính - Kế toán

- Dự trù, đảm bảo kinh phí triển khai, thực hiện cải cách hành chính của đơn vị và các nhiệm vụ theo Kế hoạch này.

- Triển khai cải cách hành chính liên quan đến nhiệm vụ của Phòng Tài chính - Kế toán.

4. Các đơn vị thuộc Trung tâm Y tế

- Phối hợp với các phòng tham mưu thực hiện tốt công tác cải cách hành chính của đơn vị.

- Căn cứ kế hoạch đề ra các khoa, phòng tham mưu, tổ chức thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính có hiệu quả.

Trên đây là Kế hoạch công tác Cải cách hành chính nhà nước trọng tâm giai đoạn 2026 - 2030 của Trung tâm Y tế khu vực Hội An, yêu cầu các khoa, phòng thuộc Trung tâm Y tế nghiêm túc tổ chức triển khai thực hiện./.

Phụ lục I

DANH MỤC CÁC CHỈ TIÊU CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH TRỌNG TÂM GIAI ĐOẠN 2028-2030

CỦA TRUNG TÂM Y TẾ KHU VỰC HỘI AN

(Kèm theo Kế hoạch số: 432/KH-TTYT ngày 12 tháng 10 năm 2026 của Trung tâm Y tế khu vực Hội An)

TT	Chỉ tiêu	Đơn vị tính	Kết quả	Đơn vị chịu trách nhiệm theo dõi, đánh giá	Đơn vị phối hợp
1	Mức độ hài lòng của người dân về cung cấp dịch vụ y tế	%	≥90	Các khoa, phòng thuộc Trung tâm Y tế	Phòng Tổ - chức Hành chính

Chỉ tiêu

Đơn vị tính

Kết quả

Đơn vị chịu trách nhiệm theo dõi, đánh giá

Đơn vị phối hợp

Mức độ hài lòng của người dân về cung cấp dịch vụ y tế

≥90

Các khoa, phòng thuộc Trung tâm Y tế

Phòng Tổ - chức Hành chính

Phụ lục II

CÁC NHIỆM VỤ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC TRỌNG TÂM GIAI ĐOẠN 2026 - 2030

CỦA TRUNG TÂM Y TẾ KHU VỰC HỘI AN

(Kèm theo Kế hoạch số: 432/KH-TTYT ngày 12 tháng 10 năm 2026 của Trung tâm Y tế khu vực Hội An)

TT	Nội dung và kết quả đầu ra	Cơ quan chủ trì tham mưu	Cơ quan phối hợp triển khai thực hiện	Thời gian hoàn thành	Dự kiến sản phẩm/kết quả đầu ra
I	Công tác chỉ đạo, điều hành CCHC
1	Đổi mới, nâng cao chất lượng, hiệu quả tuyên truyền, tạo chuyển biến mạnh mẽ, tích cực về nhận thức, hành động và trách nhiệm của công chức, viên chức, người lao động trong toàn ngành, người dân, doanh nghiệp và xã hội	Phòng Tổ chức - Hành chính	Các đơn vị thuộc TTYT	Thường xuyên	Bản tin trên wedsite, fanpage
2	Tiếp tục triển khai đo lường sự hài lòng của người bệnh khi khám chữa bệnh tại Trung tâm Y tế	Phòng KH-NV-ĐD	Các đơn vị thuộc TTYT	Hằng năm	Kết quả chỉ số hài lòng về sự phục vụ người bệnh
3	Tham gia các lớp tập huấn nâng cao năng lực đội ngũ viên chức thực hiện công tác cải cách hành chính giai đoạn 2026-2030	Phòng Tổ chức - Hành chính	Các đơn vị thuộc TTYT	Theo yêu cầu của Sở Y tế	Đảm bảo số lượng học viên tham gia các lớp tập huấn, hội nghị
4	Tăng cường kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, kỷ luật kỷ cương hành chính, bảo đảm chất lượng và tiến độ theo kế hoạch hằng năm; kịp thời phát hiện, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc và chấn chỉnh, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm	Phòng Tổ chức - Hành chính	Các đơn vị thuộc TTYT	Theo văn bản triển khai của Sở Y tế	Các báo cáo kết quả kiểm tra, kết quả xử lý các vấn đề phát hiện
II	Cải cách thể chế
II.1	Tạo đột phá trong tổ chức thi hành pháp luật, bảo đảm phát luật được thực hiện công bằng, nghiêm minh, nhất quán, kịp thời, hiệu lực và hiệu quả; gắn kết chặt chẽ giữa xây dựng và thi hành pháp luật.
1	Tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật; nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của viên chức, người lao động; bảo đảm việc thực hiện các quy định pháp luật trong hoạt động của đơn vị.	Phòng Tổ chức - Hành chính	Các đơn vị thuộc TTYT	Thường xuyên	Kế hoạch, tài liệu tuyên truyền, báo cáo kết quả thực hiện
2	Thường xuyên rà soát, cập nhật các văn bản quy phạm pháp luật có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ và hoạt động của đơn vị; kịp thời tham mưu sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các quy chế, quy định nội bộ không còn phù hợp.	Phòng Tổ chức - Hành chính	Các đơn vị thuộc TTYT	Thường xuyên	Báo cáo kết quả rà soát; văn bản tham mưu sửa đổi, bổ sung quy chế, quy định (nếu có)
3	Tham mưu triển khai các nhiệm vụ về chuyển đổi số trong công tác phổ biến, giáo dục pháp luật theo kế hoạch và chỉ đạo của cấp có thẩm quyền.	Phòng Tổ chức - Hành chính	Các đơn vị thuộc TTYT	Thường xuyên	Công văn, kế hoạch hoặc báo cáo kết quả thực hiện theo yêu cầu
II.2	Tiếp tục nghiên cứu, đề xuất đổi mới, hoàn thiện quy trình xây dựng văn bản QPPL theo hướng khoa học, hiện đại, chuyên nghiệp, tăng cường tham vấn ý kiến chuyên gia, tổ chức và người dân, bảo đảm pháp luật minh bạch, nhất quán, ổn định và có tính dự báo cao
1	Thực hiện nghiêm trình tự, thủ tục xây dựng và ban hành văn bản theo quy định của Luật Ban hành văn bản quy phạm pháp luật và các văn bản hướng dẫn thi hành	Phòng Tổ chức - Hành chính	Các đơn vị thuộc TTYT	Thường xuyên
2	Thu hút, tiếp nhận chuyên gia về công tác tại đơn vị	Phòng Tổ chức - Hành chính	Các đơn vị thuộc TTYT	Thường xuyên
III	Cải cách thủ tục hành chính
1	Thực hiện rà soát, cắt giảm, đơn giản hoá thủ tục khám chữa bệnh	Phòng KH-NV-ĐD	Các đơn vị thuộc TTYT	Thường xuyên	Số TTHC cắt giảm
2	Thực hiện rà soát, cắt giảm, đơn giản hoá các thủ tục hành chính nội bộ	Phòng Tổ chức - Hành chính	Các đơn vị thuộc TTYT	Thường xuyên	Số TTHC cắt giảm
IV	Cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước
1	Sắp xếp tổ chức bộ máy và tổng kết, báo cáo theo chỉ đạo của Sở Y tế	Phòng Tổ chức - Hành chính	Các đơn vị thuộc TTYT	Theo yêu cầu của Sở Y tế	Số TTHC cắt giảm
V	Cải cách chế độ công vụ
1	Xây dựng và hoàn thiện Đề án vị trí việc làm của viên chức các phòng, đơn vị	Phòng Tổ chức - Hành chính	Các đơn vị thuộc TTYT	Theo yêu cầu của Sở Y tế	Đề án vị trí việc làm
2	Tiếp tục tham gia các lớp nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức	Phòng Tổ chức - Hành chính	Các đơn vị thuộc TTYT	Theo yêu cầu của Sở Y tế	Đảm bảo số lượng học viên tham gia đào tạo đúng yêu cầu
3	Triển khai thực hiện công tác kiểm soát tài sản, thu nhập viên chức đảm bảo nghiêm túc, thống nhất, kịp thời, chất lượng, hiệu quả và đúng quy định của pháp luật.	Phòng Tổ chức - Hành chính	Các đơn vị thuộc TTYT	Thường xuyên	Văn bản hướng dẫn
VI	Cải cách tài chính công
1	Tổ chức triển khai có hiệu quả các quy định về quản lý, sử dụng tài sản công đã được Chính phủ quy định tại Nghị định số 186/2025/NĐ-CP ngày 01/7/2025, Nghị định số 286/2025/NĐ-CP ngày 03/11/2025 và các quy định có liên quan. Tăng cường đôn đốc, kiểm tra công tác quản lý, sử dụng tài sản công	Phòng Kế hoạch - Tài chính	Các đơn vị thuộc TTYT	2026-2030	Văn bản triển khai
2	Tổng hợp trình dự toán hằng năm trong đó tập trung kinh phí phục vụ số hóa tài liệu, đầu tư trang thiết bị, cải tạo cơ sở vật chất, dự toán kinh phí chuyển đổi số bảo đảm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ và phù hợp với khả năng cân đối ngân sách	Phòng Kế hoạch - Tài chính	Các đơn vị thuộc TTYT	Thường xuyên
VII	Chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước
VII.1	Tiếp tục hoàn thiện khung pháp lý
1	Tiếp tục triển khai Luật Chuyển đổi số, Luật Trí tuệ nhân tạo, Luật An ninh mạng.	Phòng Tổ chức - Hành chính , Phòng KH-NV-ĐD	Các đơn vị thuộc TTYT	Năm 2026	Văn bản hướng dẫn
2	Phối hợp xây dựng Đề án chuyển đổi số đến năm 2035, định hướng đến năm 2045	Phòng Tổ chức - Hành chính	Các đơn vị thuộc TTYT	Năm 2026	Văn bản triển khai
3	Phối hợp xây dựng, cập nhật Khung kiến trúc Chính quyền điện tử phù hợp với Khung kiến trúc tổng thể Quốc gia	Phòng Tổ chức - Hành chính	Các đơn vị thuộc TTYT	Hằng năm	Văn bản triển khai
4	Phối hợp xây dựng Định hướng/Chiến lược phát triển ngoại giao số của thành phố giai đoạn đến 2030	Phòng Tổ chức - Hành chính	Các đơn vị thuộc TTYT	Theo triển khai của Sở Y tế	Văn bản triển khai
5	Triển khai Đề án Đô thị thông minh	Phòng Tổ chức - Hành chính	Các đơn vị thuộc TTYT	Theo triển khai của Sở Y tế	Văn bản triển khai
VII.2	Phát triển dữ liệu số, ứng dụng, nền tảng số và hạ tầng phục vụ cho phát triển Chính quyền số
1	Tập trung số hóa dữ liệu, khai thác tái sử dụng dữ liệu để cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, trọng tâm là y tế	Phòng KH-NV-ĐD	Các đơn vị thuộc TTYT	Thường xuyên
2	Phối hợp tổ chức triển khai Chiến lược dữ liệu quốc gia, bảo đảm phù hợp với Khung kiến trúc dữ liệu quốc gia, Khung quản trị, quản lý dữ liệu quốc gia và Từ điển dữ liệu dùng chung	Phòng KH-NV-ĐD	Các đơn vị thuộc TTYT	2026-2030	Văn bản triển khai
3	Phối hợp xây dựng Trung tâm Dữ liệu quốc gia và nền tảng điện toán đám mây thống nhất, hiệu năng cao để cung cấp tài nguyên tính toán, lưu trữ, sao lưu tập trung và bảo đảm an ninh mạng, bảo mật thông tin, an toàn dữ liệu cao nhất cho các hệ thống thông tin của các bộ, ngành, địa phương và toàn hệ thống	Phòng KH-NV-ĐD	Các đơn vị thuộc TTYT	2026-2030
4	Phối hợp triển khai Hệ thống giám sát, đo lường mức độ cung cấp và sử dụng dịch vụ Chính phủ số (EMC)	Phòng KH-NV-ĐD	Các đơn vị thuộc TTYT	Theo lộ trình của Bộ, ngành TW	Văn bản triển khai
5	Phối hợp Phát triển Trục liên thông văn bản quốc gia đáp ứng yêu cầu phục vụ công tác chỉ đạo điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ	Phòng KH-NV-ĐD	Các đơn vị thuộc TTYT	Theo lộ trình của Bộ, ngành TW	Văn bản triển khai
6	Phối hợp phát triển, hoàn thiện Hệ thống thông tin phục vụ họp và xử lý công việc của Chính phủ; Hệ thống thông tin báo cáo Chính phủ và Trung tâm thông tin, chỉ đạo điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ	Phòng KH-NV-ĐD	Các đơn vị thuộc TTYT	Theo lộ trình của Bộ, ngành TW	Văn bản triển khai